新春佳節(jié)至，春運出行忙。為切實保障廣大市民及返鄉(xiāng)旅客春節(jié)期間公交出行順暢、安心，交發(fā)集團公交公司結(jié)合春運出行特點，推出春節(jié)公交出行全攻略，用貼心服務(wù)守護您的團圓歸途。

春節(jié)期間行李繁多、上下車匆忙，若不慎遺落物品，可按以下步驟快速尋回，工作人員將全程協(xié)助對接。

梳理核心線索：迅速回憶并記錄乘坐線路、上下車具體時間及站點、物品遺落的大致位置（如后排靠窗、前門附近、座椅下方等），精準線索能大幅提升查找效率；

立即聯(lián)系客服：撥打公交服務(wù)熱線0632-5678111或5678222，向工作人員詳細說明線索及物品特征，保持電話暢通，便于后續(xù)溝通反饋；

帶證核實領(lǐng)取：失主前往領(lǐng)取時，需攜帶本人身份證件，核對物品信息無誤后簽字確認即可領(lǐng)回。

從源頭減少失物遺落，關(guān)鍵在于做好日常防范，春節(jié)乘車牢記以下六大細節(jié)，讓隨身物品全程“不缺席”。

上車前做“三確認”：提前檢查手機、錢包、鑰匙等隨身物品，確保妥善放置在包內(nèi)固定位置，避免春運人多擁擠時臨時掏取不慎滑落；

貴重物品隨身放：手機、電腦、平板、相機等貴重電子設(shè)備，切勿放在座位縫隙、行李架等易遺漏位置，建議隨身攜帶或放置在前排座椅下方，時刻保持在視線范圍內(nèi)；

小件物品做固定：公交卡、鑰匙、耳機等小件物品，可串成掛繩固定在包內(nèi)側(cè)、腰間或口袋中，避免隨手放置后因匆忙下車遺忘；

行李貼標易識別：春節(jié)攜帶行李較多時，在手提袋、行李箱、背包上貼姓名貼、聯(lián)系電話或掛醒目標識牌，不僅便于自身識別，也能讓駕駛員、工作人員及時發(fā)現(xiàn)并聯(lián)系失主；

下車前全面檢查：聽到公交到站播報后，提前整理隨身物品和行李，起身前務(wù)必回頭查看座位、腳墊、座椅縫隙及行李架，確認無任何物品遺漏后再下車，切勿因趕時間忽略檢查；

主動記錄乘車信息：乘車時有意識的記錄所乘線路、上下車時間及站點，若物品不慎丟失，可快速提供精準線索，助力工作人員高效查找。

以攻略為引，以服務(wù)為基。春節(jié)期間，公司將堅守崗位，嚴格落實運力調(diào)配、車輛安全檢查、站點服務(wù)保障等工作，全力保障公交線路運營順暢。同時，公交服務(wù)熱線保持暢通，工作人員隨時為乘客提供線路咨詢、失物查找、出行指引等服務(wù)，用實干與擔當為廣大市民的春節(jié)歸途保駕護航，讓每一次出行都充滿溫情，每一次團圓都安心順遂。