元旦假期，交發(fā)集團(tuán)公交公司提前謀劃、精準(zhǔn)部署，從安全保障、運(yùn)力調(diào)配、服務(wù)提升等多方面發(fā)力，全方位筑牢元旦期間公交運(yùn)營(yíng)防線，護(hù)航市民節(jié)日出行，書寫了一幅溫馨而高效的公共服務(wù)畫卷。

嚴(yán)守安全底線，筑牢運(yùn)營(yíng)防護(hù)網(wǎng)。假期前夕，公司啟動(dòng)安全生產(chǎn)隱患專項(xiàng)排查行動(dòng)，聚焦各分公司、維修廠、場(chǎng)站等重點(diǎn)區(qū)域，對(duì)安全生產(chǎn)管理制度落實(shí)、惡劣天氣應(yīng)急處置預(yù)案、用電消防設(shè)施完好性、車輛車容車貌等關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展拉網(wǎng)式檢查，確保站場(chǎng)環(huán)境整潔規(guī)范、車輛設(shè)施性能穩(wěn)定。節(jié)日期間，公司班子成員帶隊(duì)值班深入運(yùn)營(yíng)一線，加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)線路動(dòng)態(tài)巡查，暢通信息聯(lián)絡(luò)渠道，確保各類風(fēng)險(xiǎn)隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置，切實(shí)把安全保障工作落到實(shí)處。值班工作人員通過(guò)晨會(huì)安全告誡、安全巡查、實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控等舉措，強(qiáng)化駕駛員安全管理，提升駕駛員應(yīng)急處置能力和規(guī)范操作意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行車輛“一日三檢”制度和可疑危險(xiǎn)物品排查流程，織密公共安全防范網(wǎng)絡(luò)。

科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，滿足多元出行需求。針對(duì)元旦假期客流集中、出行需求多樣的特點(diǎn)，公司提前研判客流走勢(shì)，結(jié)合景點(diǎn)、商圈、交通樞紐等人流密集區(qū)域的出行規(guī)律，制定專項(xiàng)運(yùn)力保障方案。通過(guò)增加高峰時(shí)段運(yùn)營(yíng)班次、縮短發(fā)車間隔、備足應(yīng)急預(yù)備車輛等方式，提升重點(diǎn)線路運(yùn)輸能力，確保運(yùn)力供給充足、調(diào)度靈活高效。為切實(shí)服務(wù)學(xué)生放假返校出行，公司主動(dòng)對(duì)接各學(xué)校，精準(zhǔn)摸底學(xué)生放假返校時(shí)間、客流規(guī)模及出行方向，統(tǒng)籌調(diào)配定制公交運(yùn)力，開通學(xué)生專列，并安排工作人員在校園及關(guān)鍵換乘站點(diǎn)提供引導(dǎo)、咨詢等溫馨服務(wù)，確認(rèn)學(xué)生安全落座后發(fā)車，實(shí)現(xiàn)“一站式直達(dá)”，用細(xì)致服務(wù)溫暖學(xué)子出行路。

堅(jiān)守服務(wù)初心，提升出行體驗(yàn)感。元旦假期期間，公交駕駛員堅(jiān)守工作崗位，以“乘客至上、服務(wù)第一”為理念，全力做好運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作，嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范，保持車廂內(nèi)外干凈整潔，主動(dòng)為老、弱、病、殘、孕等特殊群體提供幫助，用熱情周到的服務(wù)傳遞城市溫度。

立足新起點(diǎn)，奮進(jìn)新征程。公司將始終秉承“服務(wù)為民”的宗旨，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量，不斷提升公交出行的吸引力和市民滿意度，為市民乘客提供更加安全、順暢、便捷公交出行環(huán)境。