12月15日,交發(fā)集團(tuán)國運(yùn)公司恢復(fù)辦理?xiàng)椙f“一卡通”敬老卡線下業(yè)務(wù),首日即迎來辦理高峰,近300位老年人順利領(lǐng)取新卡。

為民服務(wù)無小事,細(xì)微之處見真情。面對老年群體集中辦理的高峰,公司快速反應(yīng),積極應(yīng)對,確保辦卡工作有序、平穩(wěn)開展。專門組織志愿者現(xiàn)場維持秩序,熱情回答辦卡群眾提出的咨詢問題,并為有需要的老年人免費(fèi)提供熱水。同時(shí),為減少辦卡群眾等候時(shí)間,公司增加窗口辦理業(yè)務(wù)人員,優(yōu)化辦理流程,大幅提升了辦卡效率,受到廣泛好評。
小小一張卡,聯(lián)通的是城市公交網(wǎng)絡(luò),溫暖的是百姓日常出行。公司以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)推動(dòng)便民舉措落地,為這座城市增添了一抹溫暖的民生底色。公司將繼續(xù)聚焦市民需求,踐行“國企為民”初心,為廣大市民提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)。
