為精準(zhǔn)對(duì)接市民出行需求,連日來(lái),交發(fā)集團(tuán)公交公司組織開展了運(yùn)營(yíng)線路專題調(diào)研。

活動(dòng)中,公司工作人員深入各車場(chǎng)首末站發(fā)車區(qū)、運(yùn)營(yíng)線路、公交站點(diǎn)、車廂內(nèi)等場(chǎng)所,重點(diǎn)圍繞車輛安全停放、運(yùn)營(yíng)秩序、線路客流量、高峰平峰時(shí)段分布、站點(diǎn)客運(yùn)量、運(yùn)行準(zhǔn)點(diǎn)率、擁堵路段等展開全面摸排,同時(shí)和一線駕駛員、市民乘客面對(duì)面交流,詳細(xì)了解群眾對(duì)站點(diǎn)設(shè)置、發(fā)車間隔、車輛設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度與改進(jìn)建議,精準(zhǔn)捕捉群眾出行需求,為后續(xù)線路優(yōu)化調(diào)整、運(yùn)力資源合理配置、服務(wù)品質(zhì)升級(jí)提供依據(jù)。
公司將進(jìn)一步強(qiáng)化調(diào)研成果運(yùn)用,系統(tǒng)梳理運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)與市民訴求,多維度推進(jìn)線路運(yùn)營(yíng)優(yōu)化升級(jí),進(jìn)一步盤活公交資源效能,打造更便捷、高效、舒適、貼心的公交出行服務(wù)體系,不斷滿足市民多樣化、高品質(zhì)的出行需求。
