3月5日，交發(fā)集團(tuán)公交公司組織開展“弘揚(yáng)雷鋒精神 爭做公交為民服務(wù)先鋒”活動，以實(shí)際行動踐行雷鋒精神，將“善人善行”理念融入公交服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，努力打造文明、溫馨的流動風(fēng)景線。

活動現(xiàn)場，志愿者們統(tǒng)一著裝，身披綬帶，在站點(diǎn)引導(dǎo)乘客文明候車、有序上下車，耐心解答問詢。同時(shí)，對公交站牌、候車亭等設(shè)施進(jìn)行清潔維護(hù)，為市民營造干凈整潔的候車環(huán)境。

車廂內(nèi)，志愿者們化身“文明使者”，用心服務(wù)每一位乘客，特別是對老年、體弱等特殊群體給予更多關(guān)愛和幫助，主動攙扶上下車，細(xì)心安頓，開展安全乘車知識講解，叮囑乘車注意事項(xiàng)，通過車載語音向乘客宣傳文明乘車禮儀，倡導(dǎo)尊老愛幼、助人為樂的良好風(fēng)尚，引導(dǎo)乘客為“愛心專座”讓座，共同營造和諧、友愛、舒適的乘車氛圍。

公司將繼續(xù)踐行雷鋒精神，積極推行“文明用語、微笑服務(wù)、親情相伴、愛心奉獻(xiàn)”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，爭做公交為民服務(wù)先鋒，用實(shí)際行動傳遞正能量，為乘客提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的公交出行體驗(yàn)。